Laatst gewijzigd op 1 april 2020
Bij Magnolia heeft jouw privacy topprioriteit. Jouw privacy vormt de kern van de manier waarop wij de diensten en producten ontwerpen en bouwen die je kent en waar je van houdt, zodat je ze volledig kunt vertrouwen en kunt focussen op het ontwikkelen van liefdevolle relaties.
We stellen het op prijs dat je op ons vertrouwt wanneer je ons jouw informatie verstrekt en wij nemen dit niet lichtvaardig op.
We doen geen concessies aan jouw privacy. We ontwerpen al onze producten en diensten met jouw privacy in gedachten. We betrekken experts uit verschillende vakgebieden, waaronder juridische zaken, beveiliging, engineering, productontwerp en anderen om ervoor te zorgen dat er geen besluit wordt genomen zonder jouw privacy te respecteren.
We streven ernaar transparant te zijn in de manier waarop we jouw gegevens verwerken. Omdat we veel van dezelfde online diensten gebruiken die jij ook gebruikt, weten we dat onvoldoende informatie en overdreven ingewikkelde taal veelvoorkomende problemen zijn in privacy beleidslijnen. We benaderen het precies in de tegenovergestelde richting: we hebben ons privacybeleid en gerelateerde documenten in duidelijke taal geschreven. We willen dat je ons beleid leest en onze privacy procedures begrijpt!
We werken er hard aan om jouw informatie veilig te houden. We hebben teams die zijn gewijd aan het veilig houden van jouw gegevens. We werken onze beveiligingsprocedures voortdurend bij en investeren in onze beveiligingsinspanningen om de veiligheid van jouw gegevens te verbeteren.
***
PRIVACYBELEID
Welkom bij het privacybeleid van Magnolia. Bedankt dat je de tijd neemt om het te lezen.
We stellen het op prijs dat je ons vertrouwt met jouw informatie en we willen dat vertrouwen altijd behouden. Dit begint met het ervoor zorgen dat je begrijpt welke informatie we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe deze wordt gebruikt en wat uw mogelijke keuzes zijn met betrekking tot jouw informatie. Dit beleid beschrijft onze privacy procedures in duidelijke taal, waarbij juridische en technische vaktaal tot een minimum wordt beperkt.
Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 1 april 2020.
1. WIE ZIJN WIJ
Als je in de Europese Unie woont, is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor jouw informatie onder dit privacybeleid (de “gegevensbeheerder”):
Brighter Future BV
Magnolia
Kruisweg 70, 2011 LG, Haarlem
Nederland
2. WAAR DIT PRIVACYBELEID VAN TOEPASSING IS
Dit privacybeleid is van toepassing op websites, apps, evenementen en overige diensten die door Magnolia worden geëxploiteerd. Voor de eenvoud, verwijzen we naar al deze als ‘onze diensten’ in dit privacybeleid. Om het extra duidelijk te maken, hebben we aan alle diensten die van toepassing zijn, links naar dit privacybeleid toegevoegd.
Sommige diensten vereisen mogelijk hun eigen unieke privacybeleid. Als een bepaalde dienst zijn eigen privacybeleid heeft, is dat beleid van toepassing, niet dit privacybeleid.
3. INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Vanzelfsprekend kunnen we je niet helpen bij het ontwikkelen van zinvolle relaties zonder enige informatie over jou, zoals basis profielgegevens en de soorten mensen die je graag zou willen ontmoeten. We verzamelen ook informatie die wordt gegenereerd terwijl je onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld toegangslogboeken, evenals informatie van derde partijen, bijvoorbeeld wanneer je onze diensten opent via een sociale media account. Als je meer informatie wilt, we gaan hieronder verder in detail.
Informatie die je aan ons verstrekt
Je kiest ervoor om ons bepaalde informatie te geven bij het gebruik van onze diensten. Dit omvat:
- Wanneer je een account aanmaakt, geef je ons ten minste jouw aanmeldgegevens en enkele basisgegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken, zoals jouw geslacht en geboortedatum.
- Wanneer je jouw profiel hebt ingevuld, kun je aanvullende informatie met ons delen, zoals details over jouw persoonlijkheid, levensstijl, interesses en andere details over jou, evenals inhoud zoals foto’s en video’s. Als je bepaalde inhoud, zoals afbeeldingen of video’s, wilt toevoegen, geef je ons mogelijk toegang tot jouw camera of fotoalbum. Sommige informatie die je ons geeft, kan in bepaalde rechtsgebieden als ‘speciaal’ of ‘gevoelig’ worden beschouwd, bijvoorbeeld jouw raciale of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Door ervoor te kiezen deze informatie te verstrekken, stem je in met onze verwerking van die informatie.
- Wanneer je je abonneert op een betaalde dienst of rechtstreeks bij ons iets koopt (in plaats van via een platform zoals iOS of Android), verstrek je ons of onze betalingsdienstaanbieder informatie, zoals jouw debet- of creditcardnummer of andere financiële informatie.
- Wanneer je deelneemt aan enquêtes of focusgroepen, geef je ons jouw inzichten in onze producten en diensten, antwoorden op onze vragen en getuigenissen.
- Wanneer je ervoor kiest deel te nemen aan onze promoties, evenementen of prijsvragen, verzamelen wij de informatie die je gebruikt voor de registratie of deelname.
- Als je contact opneemt met ons support team, verzamelen we de informatie die je ons tijdens de communicatie geeft. Soms monitoren of registreren we deze interacties voor trainingsdoeleinden en om een hoge kwaliteit van de dienstverlening te garanderen.
- Als je ons vraagt om te communiceren met of op een andere manier informatie van andere mensen te verwerken (bijvoorbeeld als je ons vraagt om namens jou een e-mail te sturen naar een van je vrienden), verzamelen we de informatie over anderen die je ons geeft om jouw verzoek te voltooien.
- Natuurlijk verwerken we ook jouw chats met andere gebruikers, evenals de inhoud die je publiceert, als onderdeel van de werking van de diensten.
Informatie die we van anderen ontvangen
Naast de informatie die je ons rechtstreeks verstrekt, ontvangen we informatie over jou van anderen, waaronder:
- Andere gebruikers
Andere gebruikers kunnen informatie over jou verstrekken wanneer zij onze diensten gebruiken. We kunnen bijvoorbeeld informatie over jou van andere gebruikers verzamelen als zij contact met ons opnemen over jou.
- Sociale media
Je kunt je aanmeldgegevens voor sociale media (zoals Facebook Login) mogelijk gebruiken om jouw Magnolia-account te maken en je hierbij aan te melden. Dit voorkomt dat je nog een gebruikersnaam en wachtwoord moet onthouden en geeft je de mogelijkheid om wat informatie van jouw sociale media-account met ons te delen.
- Overige partners
We kunnen informatie over jou ontvangen van onze partners, bijvoorbeeld waar advertenties van Magnolia worden gepubliceerd op een pagina van de website en platforms van een partner (in dit geval kunnen ze gegevens over het succes van een campagne doorgeven).
Informatie die wordt verzameld wanneer je onze diensten gebruikt
Wanneer je onze diensten gebruikt, verzamelen we informatie over welke functies je hebt gebruikt, hoe je deze hebt gebruikt en de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten. Zie hieronder voor meer details:
- Gebruiksinformatie
We verzamelen informatie over jouw activiteiten in onze diensten, bijvoorbeeld hoe je ze gebruikt (bijvoorbeeld de datum en tijd waarop je bent ingelogd, functies die je gebruikt, zoekopdrachten, klikken en pagina’s die aan jou zijn getoond, verwijzende websitepagina-adres, advertenties waarop je klikt) en de manier waarop je communiceert met andere gebruikers (bijvoorbeeld gebruikers waarmee je verbinding maakt en communiceert, tijd en datum van jouw uitwisselingen, aantal berichten dat je verzendt en ontvangt).
- Informatie van het apparaat
We verzamelen informatie van en over het apparaat dat (de apparaten die) je gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, waaronder:
- hardware- en software-informatie zoals IP-adres, apparaat-ID en -type, apparaat specifieke instellingen en kenmerken, instellingen en kenmerken van apps, app-crashes, advertentie-ID’s (zoals AAID van Google en IDFA van Apple; beide zijn willekeurig gegenereerde nummers die je opnieuw kunt instellen door naar de instellingen van jouw apparaat te gaan), browsertype, versie en taal, besturingssysteem, tijdzones, identificaties die horen bij cookies of andere technologieën die specifiek jouw apparaat of browser kunnen identificeren (bijvoorbeeld IMEI/UDID en MAC-adres);
- informatie over je draadloze en mobiele netwerkverbinding, zoals je serviceprovider en signaalsterkte;
- informatie over sensoren van het apparaat zoals versnellingsmeters, gyroscopen en kompassen.
- Overige informatie met jouw toestemming
Als je ons toestemming geeft, kunnen we jouw precieze geografische locatie (breedte- en lengtegraad) op verschillende manieren verzamelen, afhankelijk van de dienst en het apparaat dat je gebruikt, inclusief GPS-, Bluetooth- of wifi-verbindingen. De verzameling van jouw geografische locatie kan op de achtergrond worden uitgevoerd, zelfs als je de diensten niet gebruikt, als de toestemming die je ons hebt gegeven deze verzameling uitdrukkelijk toestaat. Als je de toestemming weigert om jouw geografische locatie te verzamelen, zullen we deze niet verzamelen.
Ook kunnen we als je toestemming geeft, jouw foto’s verzamelen (bijvoorbeeld als je een foto op de diensten wilt publiceren).
4. COOKIES EN ANDERE VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN VOOR HET VERZAMELEN VAN GEGEVENS
We gebruiken en kunnen anderen toestaan cookies en soortgelijke technologieën (zoals webbakens, pixels) te gebruiken om jou en/of jouw apparaat/apparaten te herkennen. Je kunt ons cookiebeleid lezen voor meer informatie over waarom we ze gebruiken (zoals voor authenticatie van jou, jouw voorkeuren en instellingen onthouden, websiteverkeer en -trends analyseren, het leveren en meten van de effectiviteit van advertentiecampagnes, zodat je sociale functies kunt gebruiken) en hoe je het gebruik hiervan beter kunt beheren via jouw browserinstellingen en andere hulpmiddelen.
Sommige webbrowsers (waaronder Safari, Internet Explorer, Firefox en Chrome) hebben de functie “Niet volgen” (Do Not Track, “DNT“) die een website laat weten dat een gebruiker zijn of haar online activiteit niet wil laten volgen. Als een website die op een DNT-signaal reageert een DNT-signaal ontvangt, kan de browser die website blokkeren voor het verzamelen van bepaalde informatie over de gebruiker van de browser. Niet alle browsers bieden een DNT-optie en DNT-signalen zijn nog niet uniform. Om deze reden reageren veel bedrijven, waaronder Magnolia, momenteel niet op DNT-signalen.
5. HOE WE DE INFORMATIE GEBRUIKEN
De belangrijkste reden dat we jouw informatie gebruiken, is om onze diensten te leveren en te verbeteren Daarnaast gebruiken we je gegevens om je te beschermen en je advertenties te tonen die mogelijk interessant voor je zijn. Lees verder voor een gedetailleerdere uitleg, samen met praktische voorbeelden, van de verschillende redenen waarom we jouw informatie gebruiken.
Om jouw account te beheren en onze diensten aan je te leveren
- Jouw account aanmaken en beheren.
- Je voorzien van klantenondersteuning en jouw vragen beantwoorden.
- Jouw transacties voltooien.
- Met jou communiceren over onze diensten, waaronder het beheren van bestellingen en facturering.
Om je te helpen verbinding te maken met andere gebruikers
- Jouw profiel, jouw activiteit op de service en jouw voorkeuren analyseren om verbindingen aan te bevelen die zinvol voor je zijn en om je aan anderen aan te bevelen; Raadpleeg onze FAQ’s voor meer informatie over onze profilering en geautomatiseerde besluitvorming.
- Gebruikersprofielen aan elkaar te laten zien.
Om een consistente ervaring op al jouw apparaten te garanderen
- De verschillende apparaten die je gebruikt te koppelen zodat je kunt genieten van een consistente ervaring van onze diensten op al deze apparaten. We doen dit door apparaten en browsergegevens te koppelen, bijvoorbeeld wanneer je je op verschillende apparaten aanmeldt bij jouw account of door een gedeeltelijk of volledig IP-adres, een browserversie en vergelijkbare gegevens over jouw apparaten te gebruiken om ze te identificeren en te koppelen.
Om je nieuwe Magnolia-diensten te bieden
- Meld je aan en toon je profiel met behulp van de nieuwe Magnolia-functies en -apps.
- Beheer je account via deze nieuwe functies en apps.
Om onze diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen
- Focusgroepen en enquêtes beheren.
- Onderzoek en analyse uitvoeren van het gedrag van gebruikers om onze diensten en inhoud te verbeteren (we kunnen bijvoorbeeld besluiten het uiterlijk te veranderen of een bepaalde functie aanzienlijk te veranderen op basis van het gedrag van gebruikers).
- Nieuwe functies en diensten ontwikkelen (we kunnen bijvoorbeeld besluiten om een nieuwe, op interesses gebaseerde functie te bouwen naar aanleiding van verzoeken die we van gebruikers hebben ontvangen).
Om fraude of andere illegale of ongeoorloofde activiteiten te voorkomen, detecteren en bestrijden
- Aanpakken van aanhoudend of vermeend wangedrag op en buiten het platform.
- Gegevensanalyse uitvoeren om deze activiteiten beter te begrijpen en tegenmaatregelen hiertegen te ontwerpen.
- Gegevens bewaren met betrekking tot frauduleuze activiteiten om herhaling te voorkomen.
Om wettelijke naleving te garanderen
- Voldoen aan wettelijke vereisten.
- Wetshandhaving te dienen.
- Onze rechten afdwingen of uitoefenen, bijvoorbeeld onze voorwaarden.
Om jouw informatie te verwerken zoals hierboven beschreven, beroepen we ons op de volgende wettelijke grondslagen:
- Onze diensten aan je aanbieden: Meestal is de reden dat we jouw gegevens verwerken om het contract dat je bij ons hebt uit te kunnen voeren. Als je bijvoorbeeld onze dienst gebruikt om zinvolle relaties tot stand te brengen, gebruiken we jouw gegevens om je account en profiel bij te houden, zodat deze zichtbaar zijn voor andere gebruikers en andere gebruikers aan je aan te bevelen.
- Legitieme belangen: We kunnen jouw informatie gebruiken wanneer we rechtmatige belangen hebben om dit te doen. We analyseren bijvoorbeeld het gedrag van gebruikers van onze diensten om ons aanbod voortdurend te verbeteren, we stellen aanbiedingen voor waarvan we denken dat ze je mogelijk interesseren, en we verwerken informatie voor administratieve, fraudedetectie en andere juridische doeleinden.
- Toestemming: Van tijd tot tijd kunnen we om jouw toestemming vragen om jouw gegevens te gebruiken voor bepaalde specifieke redenen. Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via het support team.
6. HOE WE DE INFORMATIE DELEN
Omdat het ons doel is om jou te helpen zinvolle relaties tot stand te brengen, wordt gebruikersinformatie natuurlijk hoofdzakelijk gedeeld met andere gebruikers. Van sommige gebruikers delen we ook informatie met dienstverleners en partners die ons helpen bij het gebruik van de diensten, met andere bedrijven van de Pure Holding groep en, in sommige gevallen, met gerechtelijke autoriteiten. Lees verder voor meer informatie over hoe jouw informatie met anderen wordt gedeeld.
- Met andere gebruikers
Je deelt informatie met andere gebruikers wanneer je vrijwillig informatie op de dienst openbaar maakt (inclusief jouw openbare profiel). Wees alstublieft voorzichtig met jouw informatie en zorg ervoor dat de inhoud die je deelt dingen zijn waarvan het geen probleem is dat deze openbaar zichtbaar zijn, aangezien jij noch wij kunnen bepalen wat anderen doen met jouw informatie als je het eenmaal deelt.
Als je ervoor kiest om de doelgroep te beperken voor het gehele of een gedeelte van jouw profiel of voor bepaalde inhoud of informatie over jou, dan zal deze zichtbaar zijn volgens jouw instellingen.
- Met onze dienstverleners en partners
We gebruiken derde partijen om ons te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze diensten. Deze derde partijen helpen ons met verschillende taken, waaronder hosting en onderhoud van gegevens, analyses, klantenservice, betalingsverwerking en beveiligingsactiviteiten.
We kunnen ook informatie delen met partners die advertenties verspreiden en ons helpen bij het adverteren voor onze diensten. Wij kunnen bijvoorbeeld beperkte informatie over jou delen in afgebroken, niet-menselijke leesbare vorm aan reclamepartners.
We volgen een strikte screening voordat we een dienstverlener inschakelen of met een partner gaan samenwerken. Al onze dienstverleners en partners moeten instemmen met strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.
- Voor zakelijke transacties
We kunnen uw informatie overdragen indien we, geheel of gedeeltelijk, betrokken zijn bij een fusie, verkoop, overname, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding, faillissement of andere verandering van eigendom of zeggenschap.
- Wanneer dit wordt vereist door de wet
We kunnen jouw informatie openbaar maken indien redelijkerwijs noodzakelijk: (i) om te voldoen aan een juridische procedure, zoals een gerechtelijk bevel, dagvaarding of huiszoekingsbevel, onderzoek door de overheid/wetshandhaving of andere wettelijke vereisten; (ii) om te helpen bij het voorkomen of opsporen van criminaliteit (in beide gevallen afhankelijk van het toepasselijke recht); of (iii) om de veiligheid van een persoon te beschermen.
- Om wettelijke rechten af te dwingen
We kunnen ook informatie delen: (i) als openbaarmaking onze aansprakelijkheid zou beperken in een feitelijke of dreigende rechtszaak; (ii) indien nodig om onze wettelijke rechten en die van onze gebruikers, zakelijke partners of andere geïnteresseerde partijen te beschermen; (iii) om onze overeenkomsten met je af te dwingen; en (iv) om onderzoek te doen naar, te voorkomen van of andere maatregelen te nemen met betrekking tot illegale activiteiten, vermoedelijke fraude of andere wandaden.
- Met uw toestemming of op jouw verzoek
We kunnen om jouw toestemming vragen om jouw informatie met derden te delen. In een dergelijk geval zullen we duidelijk maken waarom we de informatie willen delen.
We kunnen persoonlijke informatie die niet persoonlijk is gebruiken en delen (dit betekent informatie die op zichzelf niet identificeert wie je bent, zoals informatie over het apparaat, algemene demografie, algemene gedragsgegevens, geografische locatie in een niet identificeerbare vorm), evenals persoonlijke informatie in een gebroken niet door mensen leesbare vorm, onder een van de bovenstaande omstandigheden. Wij kunnen deze informatie ook delen met andere bedrijven van de Pure Holding Groep en derde partijen (met name adverteerders) om gerichte reclame te ontwikkelen en leveren op onze diensten en op websites of applicaties van derde partijen, en om de reclame die je ziet te analyseren en rapporteren. We kunnen deze informatie samenvoegen met aanvullende informatie die niet persoonlijk is of persoonlijke informatie in afgebroken, niet door mensen leesbare vorm verzameld uit andere bronnen. Meer informatie over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën is te vinden in ons cookiebeleid
7. GRENSOVERSCHRIJDENDE GEGEVENSOVERDRACHTEN
Het delen van informatie zoals uiteengezet in paragraaf 6 omvat soms grensoverschrijdende gegevensoverdrachten, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden. Als de dienst bijvoorbeeld toestaat dat gebruikers zich in de Europese Economische Ruimte (“EER”) bevinden, wordt hun persoonlijke informatie overgedragen naar landen buiten de EER. We gebruiken standaard contractclausules die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of een andere geschikte beveiliging om gegevensoverdrachten van de EER naar andere landen mogelijk te maken. Standaard contractuele clausules zijn verbintenissen tussen bedrijven die persoonsgegevens overdragen, waarmee ze worden gebonden om de privacy en de veiligheid van jouw gegevens te beschermen
8. JOUW RECHTEN
We willen dat jij de controle houdt over jouw informatie, daarom bieden we je de volgende hulpprogramma’s:
- Toegangs-/updateprogramma’s in de dienst. Hulpprogramma’s en accountinstellingen die je helpen bij het openen, corrigeren of verwijderen van informatie die je aan ons hebt verstrekt en die rechtstreeks is gekoppeld aan jouw account binnen de dienst. Als je vragen hebt over deze hulpprogramma’s en instellingen, kun je contact opnemen met ons support team voor hulp.
- Machtigingen op het apparaat. Mobiele platforms hebben machtigingssystemen voor specifieke soorten gegevens en meldingen van apparaten, zoals telefoonboek- en locatiediensten, evenals pushmeldingen. Je kunt je instellingen op jouw apparaat wijzigen in toestaan of weigeren voor de verzameling van de corresponderende informatie of de weergave van de bijbehorende meldingen. Natuurlijk kunnen bepaalde diensten de volledige functionaliteit verliezen als je dat doet.
- Verwijdering. Je kunt jouw account verwijderen door de overeenkomstige functionaliteit op de dienst rechtstreeks te gebruiken.
We willen dat je op de hoogte bent van jouw privacy rechten. Hier zijn een paar belangrijke punten om te onthouden:
- Jouw informatie inzien. Toepasselijke privacywetten kunnen je het recht geven om de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren in te zien (afhankelijk van het rechtsgebied, dit kan het recht van toegang worden genoemd, het recht op overdraagbaarheid of variaties op die voorwaarden). Je kunt een kopie van jouw persoonsgegevens opvragen door een verzoek in te dienen.
- Jouw informatie bijwerken. Als je van mening bent dat de informatie die wij over jou bewaren onjuist is of dat we niet langer het recht hebben om deze te gebruiken en je wilt verzoeken om rectificatie, verwijdering of bezwaar maken tegen de verwerking ervan, neem dan contact met ons op.
Ter bescherming van jou en de bescherming van al onze gebruikers kunnen we je vragen een identiteitsbewijs te verstrekken voordat we de bovenstaande verzoeken kunnen beantwoorden.
Houd er rekening mee dat we verzoeken om bepaalde redenen kunnen weigeren, bijvoorbeeld als het verzoek onwettig is of als het inbreuk kan maken op handelsgeheimen of intellectuele eigendom of de privacy van een andere gebruiker. Als je informatie wilt ontvangen over een andere gebruiker, zoals een kopie van alle berichten die je van hem of haar hebt ontvangen via onze dienst, moet de andere gebruiker contact opnemen met onze Privacy Officer om schriftelijke toestemming te geven voordat de informatie wordt vrijgegeven.
Ook kunnen we mogelijk bepaalde verzoeken niet inwilligen om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke informatie, met name wanneer dergelijke verzoeken ons niet langer toestaan onze dienst aan je te leveren. We kunnen onze dienst bijvoorbeeld niet verlenen als we jouuw geboortedatum niet hebben.
- Deïnstalleren. Je kunt het verzamelen van informatie door een app stoppen door het te verwijderen met behulp van het standaard deïnstallatieproces voor jouw apparaat. Als je de app van jouw mobiele apparaat verwijdert, blijft de unieke ID die aan jouw apparaat is gekoppeld, opgeslagen. Als de de toepassing opnieuw op hetzelfde mobiele apparaat installeert, kunnen we deze ID opnieuw koppelen aan eerdere transacties en activiteiten.
- Verantwoordelijkheid. In bepaalde landen, waaronder in de Europese Unie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de betreffende autoriteit voor gegevensbescherming als je je zorgen maakt over de manier waarop we jouw persoonlijke gegevens verwerken. De autoriteit voor gegevensbescherming waar je een klacht kunt indienen, kan die zijn van jouw gewone verblijfplaats, waar je werkt of waar wij gevestigd zijn.
9. HOE WE JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE BESCHERMEN
We werken er hard aan om je te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot of wijziging, openbaarmaking of vernietiging van jouw persoonlijke informatie. Zoals met alle technologiebedrijven, hoewel we maatregelen nemen om jouw informatie te beschermen, kunnen we echter niet beloven, en dien je niet te verwachten, dat jouw persoonlijke informatie, chats en andere communicaties altijd beveiligd blijven.
We controleren onze systemen regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen en evalueren regelmatig onze procedures voor het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie om onze fysieke, technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen bij te werken.
We kunnen jouw gebruik van alle of een deel van de diensten zonder kennisgeving opschorten als we een inbreuk op de beveiliging vermoeden of vaststellen. Als je van mening bent dat jouw account of informatie niet langer veilig is, kun je ons er onmiddellijk over informeren.
10. HOELANG WE JOUW INFORMATIE BEWAREN
Wij bewaren persoonlijke informatie uitsluitend zolang wij deze nodig hebben voor legitieme zakelijke doeleinden (zoals uiteengezet in paragraaf 5) en zoals is toegestaan door de toepasselijke wettelijke vereisten. Om de veiligheid van onze gebruikers binnen en buiten onze diensten te beschermen, hanteren we een veilig venster van drie maanden na het verwijderen van het account. Tijdens deze periode wordt accountinformatie bewaard, hoewel het account natuurlijk niet meer zichtbaar is in de diensten.
In de praktijk verwijderen of anonimiseren we jouw gegevens bij het verwijderen van jouw account (na het venster met de bewaarplicht) of na twee jaar onafgebroken inactiviteit, tenzij:
- we ze moeten behouden om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen (sommige ‘verkeersgegevens’ worden bijvoorbeeld een jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht voor gegevens);
- we ze moeten bewaren om aan te tonen dat we voldoen aan de toepasselijke wetgeving (zo worden bijvoorbeeld registraties van toestemmingen tot onze voorwaarden, privacybeleid en andere soortgelijke toestemmingen gedurende vijf jaar bewaard);
- er een openstaande kwestie, claim of geschil is dat vereist dat wij de relevante informatie bewaren totdat deze is opgelost; of
- de informatie moet worden bewaard voor onze rechtmatige zakelijke belangen, zoals fraudepreventie en het verbeteren van de veiligheid en beveiliging van gebruikers. Mogelijk moet er bijvoorbeeld informatie worden bewaard om te voorkomen dat een gebruiker die werd verbannen wegens onveilig gedrag of beveiligingsincidenten een nieuw account opent.
Houd er rekening mee dat hoewel onze systemen zijn ontworpen om verwijderingsprocessen van gegevens uit te voeren volgens de bovenstaande richtlijnen, we niet kunnen beloven dat alle gegevens binnen een bepaald tijdsbestek worden verwijderd vanwege technische beperkingen.
12. PRIVACY VAN KINDEREN
Onze diensten zijn beperkt tot gebruikers van 18 jaar of ouder. We staan geen gebruikers jonger dan 18 jaar toe op ons platform en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van iemand die jonger is dan 18 jaar. Als je vermoedt dat een gebruiker jonger dan 18 is, laat het ons dan vooral weten via ons support team.
13. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Omdat we altijd op zoek zijn naar nieuwe en innovatieve manieren om jou te helpen zinvolle relaties op te bouwen, kan dit beleid in de loop van de tijd veranderen. We zullen je op de hoogte brengen voordat essentiële veranderingen van kracht worden, zodat je de tijd hebt om de wijzigingen te bekijken.